Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 14 de outubro de 2026
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a RTB Locações, com sede em Lajinha, Minas Gerais. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (33) 9713-2358. Esse é também o canal do encarregado pelo tratamento de dados.
2. Quais dados tratamos
Dados que você nos envia
O site não possui formulário que grave dados em servidor. O montador de pedido apenas prepara uma mensagem no seu próprio navegador. Os dados só chegam até nós se você decidir enviar a mensagem pelo WhatsApp. Nesse caso, podemos receber: nome, número de telefone, equipamento desejado, período, local da obra e as informações que você escrever na conversa.
Dados de navegação
- Registros técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora, navegador e página acessada), tratados pelo nosso provedor de hospedagem e segurança para proteger o site contra ataques e manter seu funcionamento.
- Somente com o seu consentimento: dados de estatística de uso e de marketing coletados por cookies, conforme a Política de Cookies.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder seu pedido, enviar orçamento e combinar a locação | Procedimentos preliminares e execução de contrato (inciso V) |
| Cumprir obrigações fiscais e legais da locação | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Segurança do site e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Estatísticas de uso e marketing por cookies | Consentimento (inciso I), que pode ser retirado a qualquer momento |
| Defesa em processos judiciais ou administrativos | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
4. Com quem os dados são compartilhados
- WhatsApp (Meta): a conversa acontece no aplicativo, sujeita também à política de privacidade do WhatsApp.
- Hospedagem e segurança (Cloudflare): entrega o site e protege contra ataques.
- Ferramentas de estatística e marketing: somente se você consentir.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e à locação e, depois, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais) ou para o exercício de direitos. Conversas de orçamento que não viram locação podem ser apagadas periodicamente.
6. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e informação sobre a possibilidade de não consentir;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, use o canal indicado no item 1. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e não armazena dados pessoais em banco de dados próprio. Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas no atendimento.
8. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.